Al Nord oltre il 50% degli ‘utenti tecnologici’ Web e sportelli fai da te, i giovani scelgono la banca virtuale. I social network battono le e-mail Indagine dell’Abi: internet e telefono i mezzi preferiti per gestire il rapporto con il proprio istituto di credito. Il direttore generale Zadra: “Un mercato ricco di potenzialità.